Magazine Luiza uma farsa : Venho por meio desta msg, demonstrar toda minha indignação e raiva desta empresa. Nunca havia comprado nada pelo site de vocês (costumo comprar na Tok Stock, ZELO, CAsas Bahia, Americanas, Submarino) nunca tive problemas até ter a infelicidade de querer comprar com o Magazine Luiza. Comprei um armario de banheiro 679,04 e um gabinete de pia 799,00. Ao receber a mercadoria, avisei os entregadores que as caixas eram iguais, eles disseram que estava certo, após 4 dias veio o montador q constatou foram entregues 2 armarios iguais, liguei no sac e a atendente disse que em até 6 dias viriam retirar o armario (protocolo 5228473) e trazer o gabinete, até agora nada. Aí ligo agora e falando c atendente Luciana a mesma (muito gentil, ja que a de ontem desligou a ligação na minha kra) me informa que não vai ser feita a troca pq não tem o gabinete?!?!?! kkkkkk porque venderam??? quero meu dinheiro de volta!!!! para atender assim é melhor ficar só com as lojas de rua mesmo! fica aqui meu desabafo! Agora 11 dias p retirarem e 30 para devolverem o dinheiro aff empresinha....
kkkkk vem ser feliz, onde? só elevou meu stress ao cubo!
Nossa que desrespeito com o cliente... mas vá no procon de sua cidade vc vai ver como tudo se resolve rapidinho, já usei o procon por 2 vezes e surtiu efeito imediato... lá as atendentes ligam para a empresa na hora e te representam..a mei vale a pena.
ResponderExcluirbjs Drika
Olá, meu marido teve o mesmo problema com o shoptime... venderam pelo site e não tinham o produto... ele tentou reaver o dinheiro mas nada, procurou o procon e nada... o que resolveu foi procurar o JEC (juizado especial, pequenas causas) da sua cidade e pedir a devolução.. aí resolveu ligeirinho.. espero ter ajudado.. bjo
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